Por favor comuníquese con su asesor de ventas a los números telefónicos que aparecen en nuestro sitio, es importante recordar que cualquier cambio está sujeto a disponibilidad, penalidades y políticas de cambio.

Por favor comunícate con su asesor de ventas a los números telefónicos que aparecen en nuestro sitio, él podrá ayudarte verificando el costo de los servicios adicionales y aclarando las dudas que puedan surgir.

Por favor comunícate con tu asesor de ventas, es importante recordar que no todas las tarifas aéreas permiten cambios y las que lo permiten están sujetas a cargos por penalidad y/o diferencias existentes.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 am a 10:00 pm, sábados y domingos de 10:00 am a 8:00 pm (GMT-06)

Deberás comunicarte inmediatamente con tu asesor quien verificará si existe alguna penalidad por cancelación de acuerdo al tipo de servicio contratado, en caso de existir alguna cantidad a reembolsar, se le dará en monedero electrónico con vigencia de 18 meses.

Para cancelar es necesario que se comunique a nuestro centro de atención a clientes a fin de verificar las políticas de cancelación aplicables a su reservación, para mayores informes consulte: https://www.mexicodestinos.com/politicas/reservacion/

Los servicios contratados están sujetos a diferentes políticas de cancelación, te pedimos contactar a tu asesor de reservaciones para verificar los que corresponden a tu reserva. Asimismo te invitamos a conocer nuestras políticas generales de cancelación en: https://www.mexicodestinos.com/politicas/reservacion/

Para conocer las políticas de cancelación de nuestro sitio deberás consultar la siguiente página https://www.mexicodestinos.com/politicas/reservacion/ o ingresar al enlace que aparece al final de nuestro sitio "Políticas del sitio".

De acuerdo al servicio contratado podrás elegir entre diferentes opciones de pago como Aparta y Viaja, pago en tiendas de conveniencia, pago en destino, meses sin intereses, pagos figos, tarjetas de crédito o débito, depósitos o transferencias bancarias.

Para aplicar un código de descuento en nuestra página primero deberás seleccionando el producto en el que te gustaría aplicarlo, dar reservar y ubicar dentro de la información la frase que dice: ¿Tienes un cupón? Al darle clic se desplegará un campo en el que podrás agregar el código de descuento y verificar si ese producto es elegible.

Puedes solicitar tu factura ingresando a la siguiente dirección https://www.mexicodestinos.com/cuenta/facturacion.aspx o bien dando clic en el enlace de nombre "Facturación" que aparece al final de nuestra página, deberá especificar su código de reservación y el email con el que realizó su reserva.

Las facturas son enviadas al mismo correo electrónico que utilizó al crear su reservación.

No es posible, se emite una factura por cada reservación.